ทุกวันนี้ การเปลี่ยนบทบาทความหลงใหลในงานที่น่าสนใจน้อยกว่าด้วยค่าตอบแทนและผลประโยชน์ที่ดีกว่าอาจสมเหตุสมผล ถึงเวลายุติความอัปยศของ ‘การขายวิญญาณของคุณ’ แล้วหรือยัง?
มอลลี่ซึ่งเป็นพนักงานเทคโนโลยีของสหรัฐฯ ในวัย 30 ปี เคยทำงานที่บริษัทซึ่งมีภารกิจที่เธอทุ่มเทอย่างหนัก “มันเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของฉัน” เธอกล่าว แต่เมื่อเกิดการระบาดใหญ่ ทำให้เกิดความซ้ำซากจำเจ ความไม่แน่นอน ชั่วโมงการทำงานที่ยาวนาน และความเหนื่อยหน่าย มอลลี่ตัดสินใจว่าถึงเวลาต้องเปลี่ยนงานแล้ว
การย้ายมาพร้อมกับการแลกเปลี่ยน; ในขณะที่บทบาทใหม่ของเธอจ่ายดีกว่าและเสนองานทางไกลให้มากขึ้น มอลลี่ไม่เห็นด้วยกับภารกิจของบริษัท และเธอก็ไม่ได้สนใจในภาคส่วนนี้เป็นพิเศษ แม้ว่าเธอจะเริ่มการเคลื่อนไหว แต่เธอก็รู้สึกขัดแย้ง “ฉันรู้สึกเหมือนกำลังขายของหมด” มอลลี่ซึ่งชื่อเต็มถูกระงับไว้เนื่องจากความกังวลด้านความปลอดภัยของงาน แม้ว่าเธอจะหมดไฟ แต่ก็ “รู้สึกเหมือนกำลังทำสงครามกับค่านิยมภายในของฉัน”
ในยุคที่คนงานต้องปฏิบัติตามความปรารถนาของตนเองและค้นหาบทบาทที่มีความหมาย แนวคิดที่จะเปลี่ยนจากงานที่สำเร็จลุล่วงไปเป็นงานที่น่าเบื่อซึ่งมีเงื่อนไขดีกว่านั้น เป็นเรื่องที่ต้องห้ามในทางปฏิบัติสำหรับบางคน ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้อาจรุนแรงเป็นพิเศษสำหรับพนักงานที่อายุน้อยกว่า จากการศึกษาพบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของพนักงานรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซีต้องการบทบาทในบริษัทที่สอดคล้องกับจริยธรรมส่วนบุคคลของตน 15% รายงานว่าพวกเขาตัดสินใจเรื่องอาชีพตามค่านิยมในช่วงการระบาดใหญ่
อย่างไรก็ตาม เป็นที่แน่ชัดว่าการระบาดใหญ่ทั่วโลกทำให้พนักงานตั้งคำถามกับทุกแง่มุมของการทำงานตั้งแต่ระดับค่าจ้างไปจนถึงความยืดหยุ่น ไปจนถึง ขอบเขตชีวิตการทำงานที่สำคัญทั้งหมดเหล่านั้น หลายคนต้องการเปลี่ยนวิธีการทำงาน เพื่อหาแนวทางที่ดีกว่าในการรองรับหน้าที่การงานและชีวิตส่วนตัว หลังจากความไม่แน่นอนมากมายในช่วงสองปีที่ผ่านมา คนงานบางคนก็ตระหนักมากขึ้นด้วยว่าเสถียรภาพทางการเงินที่ล่อแหลมนั้นเป็นอย่างไร
สำหรับบางคน การเปลี่ยนบทบาทความหลงใหลในชั่วโมงทำงานที่ได้รับค่าจ้างต่ำกว่า และอาจใช้เวลานานเพื่อทำงานที่น่าสนใจน้อยกว่าด้วยค่าตอบแทนและผลประโยชน์ที่ดีกว่าอาจเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล และด้วยเงินเดือนที่เพิ่มขึ้นจากทุกภาคส่วนบริษัทต่างๆ ที่นำเสนอรูปแบบการทำงานใหม่ๆและการตระหนักรู้ถึงปัญหาสุขภาพจิตที่เกี่ยวข้องกับงานเป็นประวัติการณ์ในตอนนี้อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีสำหรับผู้คนที่จะแสวงหาบทบาทที่ทำให้พวกเขามีชีวิต พวกเขาต้องการเป็นผู้นำ บางทีการเรียกการเปลี่ยนแปลงประเภทนี้ว่า ‘ขายหมด’ อาจไม่ถูกอีกต่อไป
‘ไปสู่ด้านมืด’
หลายปัจจัยกระตุ้นการตัดสินใจของมอลลี่ในการเปลี่ยนบทบาท รวมถึงต้องการความมั่นคงมากขึ้นท่ามกลางกระแสการระบาดของโรคระบาดซ้ำซ้อน ความปรารถนาที่จะปกป้องสุขภาพจิตของเธอ และค่าตอบแทนที่ดีขึ้น ปัจจัยสำคัญคือความปรารถนาของเธอที่จะทำงานทางไกลต่อไป นายจ้างคนก่อนของเธอกำลังผลักดันให้พนักงานมาที่สำนักงานให้มากที่สุด
ถึงแม้ว่าเธอจะมีเหตุผลที่ถูกต้องในการลาออก มอลลี่กล่าวว่าเพื่อนร่วมงานของเธอตัดสินเธอเมื่อเธอเปิดเผยบทบาทใหม่ของเธอ มีความรู้สึกว่าเธอกำลัง “ไปสู่ด้านมืด” เธอกล่าว “มีความคาดหวังบางอย่างว่า ‘การเปลี่ยนแปลงที่ดี’ คืออะไร; [ตัวอย่าง] หากคุณกำลังจะไปบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยพันธกิจหรือเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง ฉันรู้สึกแย่มากที่ฉันไม่สามารถเป็นแบบ ‘ฉันจะไปที่นี่’ และมีคนแบบว่า ‘โอ้ ฉันภูมิใจในตัวคุณมาก น่าทึ่งมาก’”
ไม่จำเป็นต้องมีมุมมองวิจารณญาณและแน่นอนว่าไม่ใช่เมื่อมีคนดูแลความต้องการและภาระผูกพันทางการเงินและอื่น ๆ – Anat Lechner
ประเด็นคือข้อเท็จจริงที่ว่าคนงานจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนรุ่นมิลเลนเนียลอย่างมอลลี่ ซึมซับแนวคิดที่พวกเขาควรจะอยู่ใน ‘งานในฝัน’ ที่สอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา Catherine Shea ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านพฤติกรรมและทฤษฎีขององค์กรที่ Carnegie Mellon University สหรัฐอเมริกา กล่าวว่านี่เป็นภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกอันยาวนาน: คุณต้องการ “งานที่คุณค้นหาความหมาย หรือคุณพบความหมายที่อื่นและทุนงานที่ใช่หรือไม่ ”
เธอชี้ให้เห็น คนทำงานมีความกระตือรือร้น มักมาพร้อมกับบทลงโทษ ผลการศึกษาปี 2019 พบว่าหลายองค์กรฉวยประโยชน์จากความปรารถนาของคนงานในการจ่ายเงินให้น้อยลงหรือจัดสรรงานรองๆ ให้พวกเขา สิ่งที่เรียกว่างานในฝันสามารถป้อนเข้าสู่ ‘วัฒนธรรมเร่งรีบ’ ที่เป็นพิษซึ่งชักจูงคนงาน ที่ พวกเขาต้องการทำงานทุกชั่วโมงเพื่อพิสูจน์ความรักและความมุ่งมั่นต่อผู้อื่นรวมทั้งตัวเอง
กระนั้น ก็ยังถูกมองว่าเป็นเครื่องราชอิสริยาภรณ์ในการเลือกงานที่มีใจรัก เป็นสัญญาณว่าคนงานยังคงยึดมั่นในค่านิยมของตนแม้จะมีอุปสรรค การเลือกบทบาทที่น่าสนใจน้อยกว่าและอาจได้รับค่าตอบแทนสูงกว่าหมายความว่าพวกเขาขายวิญญาณเพื่อหาวิธีง่ายๆ
แต่เชียแนะนำว่าการระบาดใหญ่อาจทำให้ ‘คนงานที่มีความกระตือรือร้น’ รู้สึกไม่แยแสกับบทบาทของพวกเขา เธอแนะนำว่าพนักงานอาจเห็น “ขีดจำกัดของอารมณ์ความรู้สึกที่ดีที่องค์กรสามารถมอบให้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานจากระยะไกล งานที่รักใคร่อาจสนุกได้ในสภาพแวดล้อมสำนักงานแบบโต้ตอบ ซึ่งสามารถชดเชยได้สำหรับค่าจ้างที่ต่ำกว่า ตอนนี้ทุกอย่างอยู่ใน Zoom ทำไมไม่รับเงินเพิ่มล่ะ”
“ฉันคิดว่ามันไม่ได้ขายวิญญาณของคุณมากนัก” เชียกล่าวเสริม “ตอนนี้มันกำลังเปลี่ยนความหลงใหลในหัวและมองเห็นด้านลบ” ของงานที่คุณสนใจ
‘มันง่ายมากสำหรับฉันที่จะปล่อย’
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ยังไม่มีข้อมูลใดๆ ที่บ่งชี้ว่าผู้คนจำนวนมากขึ้น “ขายหมด” ในการแพร่ระบาด แต่ Anat Lechner รองศาสตราจารย์ด้านคลินิกของการจัดการและองค์กรที่มหาวิทยาลัยนิวยอร์กกล่าว เวลาที่ความไม่แน่นอนครั้งใหญ่ทำให้ผู้คนพูดกับตัวเองว่า “’ฉันจำเป็นต้องเพิ่มโอกาสที่ฉันจะได้รับให้มากที่สุดเพราะพระเจ้ารู้ว่าพรุ่งนี้จะเป็นอย่างไร ‘
Lechner และ Shea ได้รับบาดเจ็บซ้ำซากในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ทำให้คนงานฉวยโอกาสที่จะได้รับเงินเดือนที่สูงขึ้นและสวัสดิการที่ยืดหยุ่นมากขึ้น – กระโดดเพื่อข้อตกลงที่ดีกว่าบนโต๊ะตอนนี้ – เนื่องจากอนาคตโดยทั่วไปไม่แน่นอน
ไม่ใช่แค่ความไม่มั่นคงเท่านั้นที่ผลักดันให้คนงานประเมินทางเลือกในการจ้างงานของตน ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ คนงานจำนวนมากมีโอกาสได้รับลำดับความสำคัญและตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการอะไรจากงานของตน ไม่ว่าจะเป็นความยืดหยุ่นในการทำงาน เงินที่มากขึ้น หรือความสามารถในการสร้างขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างอาชีพการงานและชีวิตส่วนตัว แม้ว่างานทุกงานจะมีแรงกดดัน แต่การทำตามขั้นตอนนั้นเพื่อจับคู่บทบาทกับลำดับความสำคัญเฉพาะของคุณสามารถชำระได้ “’ฉันไม่ได้ขายวิญญาณ – ฉันกำลังปรับตำแหน่งตัวเองเพื่อให้มีชีวิตที่ดีขึ้น’” Lechner กล่าว
ในกรณีของมอลลี่ การให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายและความเป็นอยู่ที่ดีมากกว่าความหลงใหลในอาชีพการงานของเธอนั้นค่อนข้างจะปลอดโปร่ง “ข้อดีอย่างหนึ่งคือคุณไม่สนใจอุตสาหกรรมนั้น คุณจะไม่นำมันกลับบ้านไปด้วย มันง่ายมากสำหรับฉันที่จะปล่อยวางและปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ หลุดลอยไปจากฉัน” เธออธิบาย
และสำหรับคนทำงานในสายงานในภายหลัง เงินและความมั่นคงที่มาพร้อมกับความหลงใหลในการแลกเปลี่ยนความสนใจในบทบาทที่สร้างแรงบันดาลใจน้อยกว่าอาจน้อยกว่าเกี่ยวกับ ‘การไปสู่ด้านมืด’ และเป็นเพียงกรณีของลัทธิปฏิบัตินิยมเท่านั้น คนงานอาจมีลูก ต้องการซื้อบ้านหรือทบทวนเงินบำนาญของตน และเข้าใจง่ายๆ ว่าพวกเขาต้องการหารายได้เพิ่ม
“ความเป็นจริงสามารถโจมตีคุณได้ด้วยลมแรง” Lechner กล่าว “การไล่ตามอุดมคติที่สวยงามเป็นเรื่องหนึ่งเมื่อคนๆ หนึ่งเป็นสายลับ และเกมที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเพื่อไล่ตามนั้นต่อไปเมื่อคุณมีลูกเล็กๆ สองสามตัวที่ต้องได้รับอาหาร”
ทุกวันนี้ ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า การตัดสินอดีตเพื่อนร่วมงานเรื่อง ‘ขายหมด’ นั้นไม่สมเหตุสมผล “ไม่จำเป็นต้องมีความคิดเห็นเกี่ยวกับวิจารณญาณ และแน่นอนว่าไม่ใช่เมื่อมีคนดูแลความต้องการและภาระผูกพันของพวกเขา การเงิน และอื่นๆ” Lechner กล่าว
ตั้งแต่ย้ายงาน มอลลี่ไม่หันหลังกลับ “พลังงาน [ในงานใหม่] เป็นไปในเชิงบวกมากขึ้น – มันไม่ได้เยือกเย็น จริงๆแล้วฉันพอใจมาก ฉันไม่เหนื่อยอีกต่อไปแล้ว” เธอกล่าว ในอาชีพการงานของเธอ เธอบอกว่า เธออยากจะไปหาบริษัทที่เซ็กซี่กว่าเสมอ แต่ตอนนี้? “ฉันได้เรียนรู้ว่านั่นไม่ใช่ข้อกำหนด”
